Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – MANADA STORE

1. Quiénes somos
MANADA Store es una tienda 100% online que vende en Chile a través de manadastore.cl. Contacto: WhatsApp +56 9 3451 3031 o contacto@manadastore.cl, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábados de 10:00 a 14:00.

2. Aceptación
Al comprar en manadastore.cl aceptas estos términos y nuestras políticas de envío, de garantía y reembolso, y de privacidad, que forman parte de ellos.

3. Productos
Describimos cada producto con la mayor precisión posible. Si un producto tiene variantes de color o diseño, lo indicamos en su ficha. Antes de pagar puedes escribirnos para resolver cualquier duda.

4. Precios y pago
Los precios están en pesos chilenos y son el precio final que pagas. Pagas online con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago, con hasta 3 cuotas sin interés en tarjetas de crédito. Tu pedido queda confirmado cuando Mercado Pago aprueba el pago. MANADA Store nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

5. Disponibilidad
Trabajamos con stock en bodegas de proveedores en Chile. Si después de tu compra un producto se agota, te avisamos y te devolvemos el 100% de lo que pagaste por él.

6. Despacho
Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles y llega en 3 a 10 días hábiles según tu región. Los detalles de zonas y tarifas están en nuestra política de envío.

7. Derecho a retracto
En MANADA Store no aceptamos devoluciones por arrepentimiento, es decir, cuando el producto funciona correctamente pero ya no lo quieres. Te lo informamos antes de la compra, según lo que permite la Ley 19.496. Esto no afecta tu garantía de entrega ni tu garantía legal.

8. Garantías
Si tu pedido no llega dentro de 15 días hábiles desde el despacho, eliges reenvío sin costo o devolución del 100%. Además, todos los productos tienen 6 meses de garantía legal ante fallas de fábrica. El detalle está en nuestra política de garantía y reembolso.

9. Promociones, descuentos y productos complementarios
Cada promoción indica sus condiciones: vigencia, compra mínima y si se puede combinar con otras. Salvo que se diga lo contrario, los descuentos no son acumulables entre sí ni con las ofertas por cantidad. Los productos que ofrecemos en "Agrégalo a tu pedido" se venden al precio indicado solo junto a la compra del producto principal, y tienen la misma garantía que cualquier otro producto de la tienda.

10. Datos personales
Usamos tus datos solo para procesar y despachar tu pedido y para atenderte. No te enviamos ofertas ni publicidad por WhatsApp, correo ni mensajes de texto. El detalle está en nuestra política de privacidad.

11. Contenido del sitio
Los textos, fotografías y diseños de manadastore.cl pertenecen a MANADA Store o se usan con autorización, y no pueden copiarse sin permiso.

12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Siempre aplica la versión vigente al momento de tu compra.

13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile, en especial la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.